I Bane NOR har vi ett felles mål – å sette spor vi er stolte av, som kan drive samfunnet fremover.
Derfor jobber vi målrettet med bærekraft, modernisering og knutepunkt.
Hos oss får du engasjerte og nytenkende kolleger med en sterk tro på at vårt oppdrag er viktig – og stadig blir viktigere.
Nå trenger vi to toginformatører som vil bidra til å modernisere Norge sammen med oss og våre samarbeidspartnere.
 
Kunne du tenkt deg å styre stemmen på Oslo S og bidra til at alle reisende med toget på Østlandet får den informasjonen de trenger? 
Kunde- og trafikkinformasjon er en av avdelingene i Bane NOR sine døgnbemannede, topp moderne trafikkstyringssentraler.
Toginformatørene jobber i et stort tverrfaglig miljø og samarbeider tett med togledere, som styrer trafikken på linjene.
Den viktigste oppgaver er å sørge for at kundene til enhver tid har oppdatert og riktig informasjon om trafikkbildet, slik at reisende er i stand til å ta gode valg på sin reise.
Trafikkstyringssentralen holder til i nye, moderne lokaler i Oslo.
 
I Bane NOR har vi ett felles mål – å sette spor vi er stolte av, som kan drive samfunnet fremover. Derfor jobber vi målrettet med bærekraft, modernisering og knutepunkt. Hos oss får du engasjerte og nytenkende kolleger med en sterk tro på at vårt oppdrag er viktig – og stadig blir viktigere. 
 
Vi har nå to faste stillinger som vi ønsker å fylle. 
 
Hos oss får du

​​​​​​​

• Arbeidet foregår i en sentral hvor toginformatør kommuniserer med togleder, og sørger for at kundene får den beste informasjonen tilgjengelig i normal- og avvikssituasjon.
• Du vil være med å overvåke og betjene informasjonstavler og monitorer på stasjonene
• Du vil gi kundene digital muntlig informasjon over høyttaleranleggene til Bane NOR

 

Dette tror vi du trenger for å lykkes og trives

 

Du har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk, herunder god sans for rettskriving og kvalitetskontroll av skriftlig budskap.
Du må ha erfaring med å betjene datasystemer og det er en fordel med kunnskap om jernbanen.
Da dette er stillinger som inngår i en forutsigbar 3-skiftsordning må du kunne håndtere å jobbe til forskjellige tider av døgnet, også i helg og ved høytider.
Vi har sett at interesser som Gaming kan være en fordel på grunn av varierende arbeidstid- og tempo.
I normalsituasjon må du håndtere kunsten å holde fokus mens det er stille, og ved oppstått avvik må du agere raskt og holde hodet kaldt.
Du må kunne ta imot komadoer for å iverksette tiltak i nåtid, etter utarbeidede maler og instrukser.  
 

• Minimum treåring videregående skole
• Minimum fem års arbeidserfaring
• Godt fargesyn og god hørsel
• Det vil bli utført skrivetest på både norsk og engelsk i forbindelse med intervjuer

 
Vi ser for oss at du kjenner deg igjen i disse punktene:
 

• Du er trygg på kommunikasjon og presentasjoner, muntlig og skriftlig
• Du tar initiativ til å innhente relevant informasjon for jobben og samarbeide tett med andre faggrupper
• Du er opptatt av kvalitet i leveranser og jobber strukturert
• Du er kundeorientert og vet viktigheten av å bygge gode kunderelasjoner
• Du er en man liker å jobbe med, fordi du deler kunnskap, erfaringer og informasjon

 

Å søke jobb i Bane NOR skal være enkelt.
Du trenger derfor ikke å skrive et søknadsbrev - en godt utfylt CV på norsk og dine svar på noen få spørsmål i søknadsprosessen, er det vi ønsker fra deg.

Ser du noe du ikke kan? Ta det helt med ro – vi skal sikre at du får en god opplæring! Vi oppfordrer deg til å søke stillingen om den er interessant, og om du har lyst til å lære noe nytt.

Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke.
Vi ønsker oss kollegaer med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning.
Det er viktig for oss at våre medarbeidere identifiserer seg med våre verdier som er åpen, respektfull, engasjert og nytenkende.
Hva betyr disse verdiene for deg?

Bane NOR samarbeider med Semac som er en ekstern leverandør om bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater.
Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen.