Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
 

Annonser 32266

< tillbaka
 

Team Manager till Com Hem på Webhelp Nordic i Östersund!

OM TJÄNSTEN

Webhelp Nordic utökar nu sin verksamhet i Östersund och söker därför nya Team Managers.
Där arbetar vi med att ge uppdragsgivarens kunder den bästa möjliga servicen via telefon, mail och sociala medier.

Som Team Manager kommer din huvudsakliga uppgift vara att utveckla medarbetarna till att prestera efter våra målsättningar gällande bland annat försäljning och kundnöjdhet.
Dina främsta verktyg i arbetet är coaching och medlyssning.
Utöver detta innefattar tjänsten även personalansvar, medarbetarsamtal, uppföljning, verksamhetsplanering samt utbildning.

Rollen som Team Manager sätter höga krav på din förmåga att motivera och inspirera andra, vara resultatinriktad och därmed alltid arbeta mot våra uppsatta mål.
Som ledare behöver du kunna hantera snabba förändringar samt kunna arbeta strukturerat och få dina medarbetare att nå och överträffa sina mål.

Du kommer rapportera till uppdragets Operations Manager.

Webhelps Värdeord:

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete.
De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

Krav för tjänsten:
Minst godkänt gymnasiebetyg i Svenska A och Engelska A.
Goda språkkunskaper i Svenska och Engelska, både muntliga såväl som skriftliga.

Meriterande är:
Kunskaper i arbetsrätt
Tidigare ledarerfarenhet
Ledarutbildning
COPC kännedom
Erfarenhet av att coacha inom försäljning
Minimum 1 års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande

Om Webhelp Nordic

Webhelp är ett globalt företag specialiserade inom kundupplevelse, betalningshantering, försäljning samt marknadsföring över sociala och digitala kanaler.
Webhelp finns i mer än 26 länder med över 50.000 medarbetare.
Webhelp Nordic har de senaste åren växt explosionsartat Vårt huvudkontor ligger beläget i Paris, Frankrike och vi har de senaste 4 åren haft en tillväxt på över 250%.
Våra kontor i Sverige finns placerade i Stockholm, Göteborg, Kalmar, Norrköping, Umeå, Ånge och Östersund.

Hos Webhelp lär du dig nya saker och får möjlighet att utvecklas.
Under din tid här kommer du även att träffa många kunder och kollegor.
Du kommunicerar och ger professionell hjälp och support till en mängd olika kunder, och under tiden lovar vi att du kommer du ha roligt, bli utmanad och få uppskattning.

Webhelps Värdeord

Värdeorden Integrity, Commitment, Unity, Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete.
De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!

START:2019-09-02

PLACERINGSORT: Östersund

ANSTÄLLNINGSFORM:Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER:Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: vardagar 8-19, helg9-18

SISTA ANSÖKNINGSDATUM:2019-08-30

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels.
From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage.
We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world.
Webhelp is owned by its management and KKR, a leading global investment firm, as of March 2016.
More information can be found at www.webhelp.com (http://www.webhelp.com/)

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

Källa: ArbetsAnnonser.se

Webhelp Sweden


Armégränd 5
83132 Östersund
Sverige
Armégränd 5, Östersund
Carl Garellick
+46 70 248 39 28
publicerad: 2019-07-11
Kundtjänstmedarbetare
Tillsvidare
Heltid
Heltid 100%, inleds med 6 månaders provanställning
Fast månads- vecko- eller timlön
Lön enligt överenskommelse
ansök här
sista ansökningsdag: 2019-08-30