Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
 

Annonser 27286

< tillbaka
 

Kundservicemedarbetare till Brightstar i Kista sökes

Tjänstebeskrivning
Till Brightstars kontor i Kista söker vi nu dig som brinner för att jobba i en roll med stort fokus på service och support till både privat- och företagskunder.
Om du dessutom trivs i en fartfylld miljö som är världsledande inom sin bransch är detta rollen för dig!

Är det dig vi söker?

Vi söker nu dig som vill arbeta som kundtjänst- och supportmedarbetare hos oss på Brightstar.
Du kommer tillhöra ett team på totalt ca 10 personer där vi har en familjär stämning både i teamet och på kontoret.
Det dagliga arbetet sker i högt tempo och med höga kvalitetskrav då många av våra kunder i sin tur har kunder som kräver en service på högsta möjliga nivå.
För att trivas i detta team ska du vara en utpräglad servicepersonlighet med en vilja att dagligen kämpa mot nya mål.
I rollen ingår förutom daglig kontakt med Brightstars kunder genom telefon och mail flera administrativa uppgifter, och din kombinerade vilja att arbeta effektivt och kvalitativt kommer göra dig till en naturlig ledare av dig själv och ditt ansvar inom teamets arbetsområden.
Kundserviceteamet inom Brightstar arbetar med Norden och Baltikum som kontaktytor och kommunicerar dagligen på Svenska och Engelska.
Förutom dessa språk är det meriterande med andra Nordiska språk, men inget krav.
Vi lägger stor vikt vid personligheten i denna rekrytering.
Inom kundserviceteamet ser vi alltid fördelar i och skapar utrymme för specialiseringar.
Exempel på detta kan vara särskilt intresse av teknik och tekniska supportfrågor eller orderläggning och orderadministration

Arbetsuppgifter

Som kundtjänst- och supportmedarbetare hos Brightstar arbetar du med kunden som främsta fokus: Men ditt dagliga arbete inkluderar även att agera internservice till övriga avdelningar.
Du kommer till exempel att:
Svara på inkommande mail och samtal från privat- och företagskunder
Svara på inkommande mail och samtal från kollegor inom Brightstar
Hantera ärenden kring transporter, reklamationer och andra avvikelser
Vägleda i produkfrågor från kunder inför köp

Tjänsten passar dig som vill vara med och påverka och driva arbetet framåt inom kundservice.
Du har ett stort intresse för telekom eftersom att du också i rollen får insikt i nya produkter och får vara med och testa.


Krav på person
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Har en utpräglad servicepersonlighet
- Har eller vill arbeta administrativt och med ärendehantering
- Är flytande både i svenska och engelska eftersom detta krävs i supportarbetet.
- Det är meriterande om du tidigare arbetat i en liknande roll.
Du kan t.ex.
ha arbetat aktivt med kundservice eller inom telekom.
Eller om du behärskar ytterligare ett Nordiskt språk.
- Som person sprider du glädje och har hjärtat på rätt plats.
Du trivs i en miljö som präglas av tätt samarbete där frågorna går från lågt till högt.
Att arbeta administrativt och lösa problem är något du också finner roligt.
Vidare är du kommunikativ och serviceinriktad i hur du bemöter kunder där du alltid ger den bästa upplevelsen!

Övrigt
Start: Omgående
Omfattning: Heltid, 8-17
Placering: Kista

Företagspresentation
Brightstar är världens största distributör inom trådlös kommunikation och ledande inom innovation och kundanpassade tjänster för telekombranschen.
Vi strävar efter att vara den bästa partnern för mobilbranschens leverantörer, operatörer och återförsäljare.
Vi är experterna inom trådlösa kommunikationsprodukter och tjänster.
I Norden är vi 200 anställda med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark, Finland och Baltikum och omsätter 4,5 miljarder kronor till 1500 aktiva kunder.
Serviceteknikerna är placerade i Rosersberg i norra Stockholms län där vi även har lager samt kundtjänst.

Om PerformIQ
PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil.
Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet.
Genom idrotten har våra kandidater utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet.
Det är PerformIQ! För mer information, besök www.performiq.se

Välkommen med din ansökan!

Källa: ArbetsAnnonser.se

PerformIQ Work AB


Sveavägen 159
11346 Stockholm
Sverige
webbsida: performiq.se
Maria Eriksson
epost: maria.eriksson@performiq.se
publicerad: 2019-06-13
Kundtjänstmedarbetare
Tillsvidare
Heltid
Heltid Tillsvidare
Fast månads- vecko- eller timlön
Fast lön
referens: 4782
ansök här
sista ansökningsdag: 2019-06-28