Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
Transport
 
< tillbaka
 

Jobba som First Line Support i Göteborg!

Om företaget

Företaget är ett globalt teknikföretag som hjälper företag att utvecklas i led med digitaliseringen genom att erbjuda en mängd lösningar, produkter och tjänster med stort kundfokus.
De finns i 43 länder runt om i världen och är ett ledande företag inom många viktiga branscher och industrier.

Har du erfarenhet av support eller kundservice över telefon? Har du ett intresse för IT och fokus på god service? Då kan det vara dig vi söker! Experis IT i Göteborg söker dig som vill arbeta som First Line Support hos vår kund, ett globalt teknikföretag, men ta anställning som konsult hos oss.
Låter det som något för dig? Tveka inte att skicka in din ansökan så fort som möjligt!

Hur ser arbetet ut?

Arbetet som First line IT Support tekniker innefattar samtalshantering över såväl telefon som mail och chatt med IT-inriktning.
Du kommer hjälpa slutanvändare med felsökning, problem gällande konton, behörigheter, lösenordshantering, etc.
Du arbetar då i Remote assist och Remote Desktop Protocol och administrerar och hämtar information från Active Directory.
Genom detta sätter du nya lösenord, låser upp konton och beställer gruppbehörigheter via olika verktyg.

Du kommer även att genomföra installationer av applikationer och vanliga program.
Vidare kommer du som supporttekniker i kontakt med ärenden gällande skrivare.
Det handlar då främst om att beställa toners och göra felsökningar för att se om tekniker behöver skickas ut.

Du kommer också felsöka hårdvara, mjukvara och nätverk.
För att du ska känna dig bekväm i din nya roll inleds anställningen med en introduktion på 4-5 veckor där du får gedigen information och utbildning.

Du arbetar i ärendehanteringssystemet Remedy där du skapar nya, tar över redan existerande och söker efter tidigare ärenden och skickar/eskalerar till andra grupper inom bolaget.

Du som vill arbeta i ett gott team med teknikfantaster, är grym på kundservice och vill bredda dina kunskaper inom IT - ta chansen att söka dig till Experis IT idag! Vår tillväxttakt är snabb och vi behöver bredda vårt IT-team.

Arbetstider: Kontorstid (8.00-17.00)
Omfattning: 100 %
Ort: Göteborg

Vem är du?

Vi ser att du…

* Har erfarenhet av kundservice över telefon, alternativt av IT-support (alltså erfarenhet av servicefunktion eller supportfunktion)
* Har mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska
* Har ett intresse för IT och vill utvecklas inom detta område

Vi ser det som meriterande om du…

* Har erfarenhet av att hantera lösenord och användarkonton
* Har erfarenhet av Active Directory

Vad kan vi erbjuda dig?

Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher.
På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig.
Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har förståelse för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla.

Våra konsulter erbjuds en trygg anställning inom kollektivavtal, med bl.a.
övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar.

Kontakt och ansökan:

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken på sidan.
Vi tar inte emot ansökningar via mail, men har du frågor om tjänsten eller rollen som konsult är du välkommen att kontakta Camilla Forssberg på Camilla.Forssberg@se.experis.com.
Urvalet görs löpande, så vänta inte med att söka tjänsten!

Källa: ArbetsAnnonser.se

Experis IT


41104
41104 1480
Sverige
Lilla Bommen 5A
Camilla Forssberg
+4687361923
epost: Camilla.Forssberg@se.experis.com
antal lediga platser: 3
publicerad: 2019-06-13
Helpdesktekniker/Supporttekniker
Tillsvidare
Heltid
Heltid Permanent
Fast månads- vecko- eller timlön
Not Specified
referens: e110d51b-bd58-
ansök här
sista ansökningsdag: 2019-06-23