Sökes: servicestjärna

till fastighetsbolag

på Södermalm

SLUSSGÅRDEN AB

OM JOBBET SOM INTERNSERVICE MEDARBETARE

Är du en serviceinriktad person med öga för detaljer? Som tycker om att få dina medmänniskor att le och som alltid gör det lilla extra för dina kunder? Då är du kollegan vi söker till vårt internserviceteam.
Vi utökar våra servicetjänster och nu söker vi förstärkning av dig som delar våra värderingar och är lyhörd, positiv och initiativtagande.

DIN ROLL

I din roll kommer du tillsammans med oss i serviceteamet ta emot förfrågningar från våra kunder och tillhandahålla service som förenklar kundens arbetsvardag.
Det är viktigt att du är professionell, serviceinriktad, hjälpsam och bemöter såväl kunder som kollegor med ett ärligt engagemang och ett varmt leende.
Dina arbetsuppgifter består främst av:

• Förebyggande ronder för att säkerställa att vi levererar bra service.
• Löpande ärendehantering, främst ta emot felanmälningar och beställningar, hantera och åtgärda dessa och återkoppla till kund.
• Lättare tillsyn av kaffemaskiner och skrivare.
• Kontakt med leverantörer som erbjuder kontorsrelaterade produkter och tjänster.
• Posthantering, sortera och dela ut inkommande post.
  Insamling och utskick av utgående post samt paket.
• Servicecenter, att ta emot gäster och besökare till våra kunder och hyresgäster, hantera tillfälliga passerkort och vara behjälplig som avlösare vid raster och dylikt.
• Materialhantering, att fylla på och beställa material till våra kunder.
• Ingen dag är den andra lik och fler arbetsuppgifter kan tillkomma.
  Därför behöver du vara öppen för att arbeta inom andra avdelningar och ibland andra arbetsuppgifter på Slussgården.

VI ERBJUDER DIG

• Ett varierande arbete med tidvis hög puls.
  Du kommer att ingå i ett serviceteam som stöttar varandra i vått och torrt, för att säkerställa ett gott bemötande vid inkommande förfrågningar.
• Ett öppet och flexibelt sätt att arbeta, i en arbetsmiljö med nära till skratt och trevliga fikastunder.
• Ett jobb i en organisation med hög kvalitets- och ambitionsnivå.
  Våra kunder är trevliga och vana vid förstklassig service, personlig och täta kontakter.
  
• En fantastisk arbetsmiljö och utsikt från arbetsplatsen som utgår från Hornsgatan 20 i Stockholm.
• Kollektivavtal.

FÖR ATT LYCKAS I ROLLEN

• Du är en positiv och lojal lagspelare som inte är rädd att ta i där det behövs.
• Du är i god fysisk form.
  Tempot är stundtals högt och tunga lyft förekommer.
• Bra på prioritering och planering av arbetsuppgifter.
• Du har erfarenhet av viss administration i ärendehanteringssystem.
• Du är en serviceinriktad person som sätter kunden i centrum.
• Du har mycket energi och lätt för nya instruktioner.
• Du har god teknisk kunskap och lätt att kommunicera i tal och skrift, på svenska och engelska.
• Du har B körkort.

ARBETSTIDER & VARAKTIGHET

Fast anställning med sex månaders provanställning.
Arbetstiden är dagtid, måndag till fredag, men visst skiftarbete förekommer.
Våra arbetspass är mellan 06:00 – 18:00 med antingen tidigt eller sent skift.
Arbete utanför ordinarie arbetstider kan i enstaka fall förekomma.

NÄR BÖRJAR DU?

Vi vill tillsätta tjänsten så snart som möjligt och intervjuar fortlöpande för att hitta stjärnan vi söker.
Vi ser fram mot att höra ifrån dig!

Varmt välkommen att skicka din ansökan redan idag, till: jobb@slussgarden.se.
Läsa mer om oss på Slussgården här: slussgarden.se