Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Militärt arbete
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
< tillbaka
 

Service Desk - Örebro

Service Desk - Örebro

Uppdragsbeskrivning

TietoEvry Sweden AB söker konsulter till deras Servicedesk.
Placering i Örebro.

Beskrivning

Som ett av Nordens största IT leverantörer, ställer TietoEVRY höga krav på sina anställda och på de konsulter som representerar dem.
I gengäld får du arbeta med varierande uppgifter med goda möjligheter till egen utveckling.
Har du goda ideér och synpunkter, kommer du bli lyssnad till.
Vid frågor ber vi dig att maila istället för att ringa.

Du behöver:

  • I varje givet ögonblick vara svaret på kundens problem, vilket i den här rollen innebär:
  • Kunna behålla lugn och fokus i stressiga situationer
  • Tycka om att arbeta i en serviceroll med allt vad det innebär
  • Vara flexibel och ha intresse av att lära nytt
  • Tycka om att arbeta i team och nå givna mål tillsammans
  • Förmåga att identifiera kundens problem och kunna sätta det i ett större sammanhang, för att hitta bästa lösningen
  • Kunna ge oöverträffad service – kundnöjdhet är A och O i TietoEVRYs leveranser

Du behöver även:

  • Ha baskunskaper i ITIL (Incident, Problem, Request & Change)
  • Förståelse av SLA:er och vad det innebär
  • Ha goda kunskaper i svenska och engelska – i så väl tal som skrift
  • Ha kunskap om Officepaketet, gärna Windows 10 samt mobila enheter
  • Gärna erfarenhet av liknande roll
  • Kunna starta med kort framförhållning och arbeta heltid måndag - fredag enligt schemaläggning.

OBS! Intervjuer sker löpande.

Startdatum: Enligt överenskommelse

Plats: Örebro

Arbetstid: 100%

Språk: Svenska & Engelska

Öppen för alla
Vi fokuserar 100% på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar.
Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.



Källa: ArbetsAnnonser.se

JobMetz AB


Fredsgatan 27
70362 Örebro
Sverige
ÖREBRO
publicerad: 2020-11-20
Helpdesktekniker/Supporttekniker
Tillsvidare
Heltid
start: Vanlig anställning
Fast månads- vecko- eller timlön
ansök här
sista ansökningsdag: 2020-12-20
erfarenhet: Helpdesktekniker/Supporttekniker: Mindre än 1 års erfarenhet