Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Militärt arbete
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
< tillbaka
 

Kunddrivna pensionshandläggare Karlstad

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen.
Varje år betalar vi ut cirka 361 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 600 000 fondbyten och skickar ut 7,7 miljoner orange kuvert.
Vi är drygt 1 400 medarbetare på åtta orter.

Vi gör pensioner enklare

Produktionsavdelningen är Pensionsmyndighetens största avdelning med cirka 900 medarbetare och finns på 8 orter från Luleå i norr till Halmstad i söder.
Produktionsavdelningens primära uppgift är att säkra handläggningen och hantera utbetalningar för Sveriges pensionärer och pensionssparare.
I uppdraget ingår också att säkerställa att felutbetalningar inte genomförs och att motverka bidragsbrott

Produktionsavdelningen befinner sig i en större förändringsresa där vi i vår framtidsbild vill stärka våra medarbetare och vår organisation för att i högre grad kunna möta våra kunder där de befinner sig.
Vi söker dig som vill vara en del av den förändringsresan.

Vi fortsätter med ytterligare expansion och söker nu dig som är intresserad av att jobba hos oss som pensionshandläggare med placering på kontoret i Karlstad.



Som pensionshandläggare arbetar du med myndighetsutövning genom handläggning, telefoni, utredning och beslut i enlighet med gällande regelverk och processer.
Du ansvarar för att på ett effektivt sätt utreda, värdera, analysera samt fatta och verkställa beslut gällande pensionsförmåner.

I arbetet ingår kontakt med pensionärer, pensionssparare och andra externa parter.
Du ansvarar för att det dels görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall samt att de som kommer i kontakt med oss får en positiv kundupplevelse och ett proffsigt bemötande.
Som pensionshandläggare kommer du att möta kunder i telefon samt handlägga, utreda och fatta beslut i enskilda pensionsärenden.


Utbildning och erfarenhet:
Du har erfarenhet av arbete med kundkontakter och tydligt kundfokus i linje med arbetsbeskrivningen eller annan erfarenhet som vi bedömer som lämplig för tjänsten.
Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.
Du har relevant akademisk utbildning.

Egenskaper:
Du är en god lagspelare som är trygg i att arbeta självständigt i en statstjänstemannaroll där du vågar använda ditt utrymme inom givna ramar.
Jobbet ställer krav på att du är noggrann, strukturerad, analytisk och tar ett stort ansvar i ditt eget arbete.
En förutsättning för att trivas hos oss är att du vill verka i en organisation i ständig utveckling, där du arbetar produktivt och lösningsinriktat.
Du gillar ett arbetssätt som ger glädje och motivation tillsammans med dina kollegor.
Vi uppmuntrar initiativtagande och förbättringsförslag.

Vid urvalet kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten

Övrigt:
Anställningarna är tillsvidareanställning på heltid, med omgående tillträde enligt överenskommelse.
Placeringsort är Karlstad.
Arbetspsykologiska tester kommer att förekomma i urvalet.
Vi genomför löpande urval bland inkomna ansökningar.
Intervjuar planeras genomföras främst under vecka 45–46.


Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar sökanden med olika bakgrund.

För mer information:
För mer information om tjänsterna är du välkommen att kontakta:

Gruppchef Fredrik Malmberg, telefon 010-454 24 86
Gruppchef Andreas Hedström, telefon 010-454 30 73

Fackliga representanter:
ST: Rickard Rundgren, telefon 010 – 454 31 15
Saco: Anna-Karin Åhrman Cortelius, telefon 010-454 39 14

Källa: ArbetsAnnonser.se

Pensionsmyndigheten


Karlstad
Sverige
webbsida: pensionsmyndigheten.se
antal lediga platser: 5
publicerad: 2020-10-16
Handläggare/Utredare, offentlig förvaltning
Tillsvidare
Heltid
start: Vanlig anställning
Fast månads- vecko- eller timlön
Fast lön
referens: dnr: PSL
ansök här
sista ansökningsdag: 2020-11-01
erfarenhet: Handläggare/Utredare, offentlig förvaltning: Mindre än 1 års erfarenhet