Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Militärt arbete
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
< tillbaka
 

Kundtjänstmedarbetare till PhoneLife e-handel

PhoneLife är ett snabbväxande företag inom e-handel.
Vi erbjuder våra kunder allt inom mobiltillbehör som t.ex skydd till mobiler, surfplattor, smartwatches och andra mobila enheter.
Vårt mål är att erbjuda Sveriges bästa utbud av skal, fodral och andra tillbehör.
Vi vill även ge bästa möjliga kundservice, snabba leveranser och som helhet en bra köpupplevelse, som man gärna berättar för familj och vänner om.

Vi har vårt kontor och lager vid Rotebro Station i Sollentuna.

Stämningen hos oss är lättsam och du arbetar nära andra medarbetare hela dagarna.

Vi expanderar och därför söker vi dig som är serviceminded, effektiv, organiserad och trivs med att jobba i ett litet företag.
Vi är idag 6 anställda samt vid behov extrapersonal.

Då vi är ett litet företag är de personliga egenskaperna mycket viktiga.
Du ska tycka om att jobba nära och samarbeta med övriga anställda.
Nedan egenskaper är meriterande men inte något krav, vi utbildar dig i alla våra rutiner.

Vem söker vi?

  • Du ska ha erfarenhet av att tidigare jobbat med kundtjänst eller liknande
  • Du ska ha ett sinne för kundvård och kundservice samt vara serviceminded då vi vill bibehålla den goda relationen vi har till våra kunder
  • Du ska vara pigg, strukturerad och klara av att hantera många ärenden samtidigt
  • Du ska kunna läsa, prata och skriva svenska på en professionell nivå.
    Du ska kunna uttrycka dig väl i skrift då vår kundtjänst i huvudsak sker via e-post och chat
  • Du ska vara van datoranvändare och ha lätt att lära dig nya butiks, lager- och kundtjänstsystem

Meriterande egenskaper:

  • Lugnt, metodiskt och noggrant arbetssätt
  • Lösningsorienterat och positivt tankesätt
  • Lätt för samarbete och att utföra varierande arbetsuppgifter
  • Erfarenhet av kundtjänstarbete eller liknande
  • Tidigare arbetat med e-handel
  • Lätt för att uttrycka sig väl i skrift

Arbetsuppgifterna kommer att vara varierande och innefatta det mesta som hör till kundtjänst kopplat till försäljning av fysiska produkter.

Arbetsuppgifterna kommer att vara blandade men kan exempelvis innehålla:

  • Svara på produktfrågor
  • Skriva i chatten
  • Hantera reklamationer
  • Hantera returer
  • Skriva hjälptexter för vanligt förekommande problem
  • Hålla vår FAQ uppdaterad och informativ
  • Då vi är ett litet företag kan även andra arbetsuppgifter tidvis bli aktuella


Källa: ArbetsAnnonser.se

PL Sverige AB


Kung Hans Väg 3
19268 Sollentuna
Sverige
webbsida: phonelife.se
publicerad: 2020-01-14
Kundtjänstmedarbetare
Tillsvidare
Heltid
start: Vanlig anställning
Fast månads- vecko- eller timlön
epost: info@phonelife.se
sista ansökningsdag: 2020-02-13
erfarenhet: must have language:Svenska
must have language:Engelska