Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Militärt arbete
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
< tillbaka
 

Studerande teknisk kundsupport till Trust Anchor Group

Här får du möjligheten att starta upp supportfunktionen och driva arbetet framåt för att erbjuda kunderna bästa service.
Sedan starten 2018 har Trust Anchor Group varit med och bidragit till ett smartare samhälle.
Detta är början på något stort där du har möjlighet att vara med på en spännande resa.
Du börjar på deltid i rollen som teknisk kundsupport vid sidan av studierna, men vem vet var resan slutar?
Skicka in din ansökan redan idag då behovet är omgående!

OM TJÄNSTEN
Trust Anchor Group är ett nystartat bolag som 2018 startade resan mot ett smartare samhälle genom IoT.
Genom smarta och innovativa lösningar hjälper de olika målgrupper att förenkla och effektivisera arbetet.
Exempelvis Mobilgiro där man erbjuder automatiserade betalningslösningar för hantverkarbranschen eller den digitala lagkassan som hjälper idrottsföreningar att få bättre koll på ekonomin.
Då lösningarna blir fler och fler och kundstocken växer så har Trust Anchor Group nu behov att förstärka nuvarande gruppen på fem personer med ytterligare två studenter som ska starta upp supportfunktionen från start där kunderna är i fokus.
I rollen som teknisk kundsupport får du utöver vanliga supportuppgifter möjligheten att påverka utvecklingen av lösningarna där du b.la.
kommer skapa mallar för Q&A samt komma med inputs till utvecklarna vilka funktioner som kan förbättras.
I rollen arbetar du ca 16/h per vecka och uppdraget sträcker sig 6 månader framåt med goda möjligheter till förlängning om samtliga parter är nöjda med samarbetet.


Du erbjuds


* En karriärmässigt attraktiv roll i en innovativ startup med möjlighet till fortsatt karriärutveckling inom företaget
* Delaktighet i ett okontroversiellt och öppet team som ständigt strävar efter att växa tillsammans
* Möjligheten att påverka rollen och komma med egna initiativ som driver bolaget i rätt utveckling


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.
Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
* Hantera inkommande supportärenden gällande lösningarna via mail, sociala kanaler samt telefon
* Åtgärda enklare ärenden på egen hand vid mån av kompetens, annars ta vidare ärendet till någon av de mer tekniska kollegorna
* Fånga produktutvecklingskrav hos kunderna
* Sitta med i prioritetsmöten och komma med förslag på förbättringsmöjligheter av lösningarna med grund i vad kunderna har för åsikter
* Följa upp supportärendena från start till slut

VI SÖKER DIG SOM
* Studerar en eftergymnasial utbildning
* Har en god förståelse för IT och är tekniskt kunnig
* Har ett stort tekniskt intresse
* Har ett stort intresse för kundservice
* Har en vilja att bidra med egna idéer och förbättringsmöjligheter
* Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska då båda språken förkommer i tjänsten

Det är meriterande om du:


* Har arbetslivserfarenhet inom t.ex.
kundtjänst, IT-support eller liknande
* Har erfarenhet från hantverkarbranschen eller varit delaktig i idrottsföreningslivet


I denna rekryteringsprocess värderar vi motivation och intresse högt.


Som person är du:


* Flexibel
* Initiativtagande
* Orädd


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Deltid, ca 16 h/vecka
* Placering: Kungsgatan, centrala Stockholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Trust Anchor Groups önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.



Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Trust Anchor Group lägger grunden för det smarta samhället genom att koppla samman existerande infrastrukturer inom olika domäner med den senaste tekniken och standarden för sakernas internet (IoT) och smarta betalningslösningar.

Källa: ArbetsAnnonser.se

Academic Work Sweden AB


5565595450
Stockholm
Sverige
webbsida: academicwork.se
publicerad: 2019-10-10
Helpdesktekniker/Supporttekniker
6 månader eller längre
Deltid
6 månader eller längre
start: Vanlig anställning
Fast månads- vecko- eller timlön
Enligt avtal
referens: 15033133
ansök här
sista ansökningsdag: 2019-11-10
Oliver Averstad