Administration, ekonomi, juridik
Bygg och anläggning
Chefer och verksamhetsledare
Data/IT
Försäljning, inköp, marknadsföring
Hantverksyrken
Hotell, restaurang, storhushåll
Hälso- och sjukvård
Industriell tillverkning
Installation, drift, underhåll
Kropps- och skönhetsvård
Kultur, media, design
Naturbruk
Naturvetenskapligt arbete
Pedagogiskt arbete
Sanering och renhållning
Socialt arbete
Säkerhetsarbete
Tekniskt arbete
Transport
 
 

Annonser 31636

< tillbaka
 

GodEl söker kundservicemedarbetare

Det går bra för GodEl nu och vi växer så att det knakar.
Det är här du kommer in i bilden. Är du grym på kundservice och försäljning och vill följa med på vår resa mot en bättre morgondag? Vi (Sveriges mest hållbara elbolag) behöver tre nya kundservicemedarbetare.
Är du en av dem?Dina arbetsuppgifter:Du skapar WOW-upplevelser för våra kunder genom att hantera inkommande samt utgående samtal, mail, chatt och brev, samt call-back.Du hanterar övriga vardagliga kundserviceärenden och administrativa uppgifter som ligger hos Kundfront med utgångspunkt i att skapa en effektiv kundhantering med hög kundnöjdhet, därför är du snabb i administrationen så att du kan lägga mer tid på själva kundmötet i telefon eller mail.Du arbetar kontinuerligt med att utveckla teamkänslan i gruppen tillsammans med övriga kollegor i teamet, bland annat genom feedback.Du utvecklar dig själv löpande i arbetsuppgifterna och under innovationstid dels inom befintligt kompetensområde till djupare kunskap, dels inom nya områden.
Målbilden är att få djup kunskap inom alla kompetensområden inom kundservice på GodEl.Vi hoppas att du… Är driven och gillar känslan av att jobba på ett företag som gör världen bättre.Är kundfokuserad, säljinriktad och brinner för att skapa WOW-upplevelser i varje samtal.Uttrycker dig väl i både tal och skrift och har en förmåga att utstråla trovärdighet oavsett om mottagaren befinner sig på andra sidan telefonlinjen eller via mejl.Du trivs att jobba i team såväl som självständigt och är van vid att använda dig av feedback för att utveckla dig själv och dina kollegor.Är ansvarstagande och engagerad med hög aktivitetsnivå och arbetsmoral.Du drivs av att arbeta mot uppsatta mål där du följs upp inom försäljning, kundnöjdhet, kvalitet och effektivitet.Och vad får du av oss? Vara en del av ett företag som drivs av viljan att göra världen bättre.Jobba i fräscha och miljöcertifierade lokaler i centrala Sundbyberg.Löpande utbildning och coachning i kundupplevelser och hållbarhet.Jobba på ett riktigt hållbart företag.
Vi har bland annat vunnit pris som Sveriges Mest Hållbara Elbolag – 9 år i rad.Jobba med Sveriges nöjdaste el-kunder.
(Enligt SIFO)Jobba på ett företag som befinner sig i en stark tillväxtfas.Dina kvalifikationer Du har minst 2 års arbetserfarenhet av kundservice eller försäljning och brinner för att skapa kundupplevelse.Du pratar, skriver och formulerar dig väl på flytande svenska och engelska.Du har minst avslutat gymnasieutbildning.Du har erfarenhet av att arbeta med de vanliga applikationerna i Officepaketet (Outlook, Word, Excel etc.).Meriterande erfarenhet Erfarenhet av att arbeta med affärssystemet Zynergy. Erfarenhet av att arbeta med kommunikationsverktyget Zendesk. Erfarenhet av elbranschen. Utbildning inom försäljning eller kundservice. Ansök Vi är nyfikna av att veta mer om dig, berätta lite kort om dina drivkrafter i ett personligt brev och skicka tillsammans med CV till karriar@godel.se märkt ”Ansökan Kundservice” Start: 20190901 eller enligt överenskommelseArbetstider:Arbetsrollen innebär schemalagd arbetstid, normalt mellan 0800–1700, med möjlig avvikelse till 0900–1800 vissa dagar, samt 0800–1600 på fredagar.Anställningsform: Tillsvidareanställning (provanställning tillämpas)Om ossVi är inte your ordinary elbolag.
Vi ägs av den svenska stiftelsen GoodCause som inte gör annat än att starta företag som låter vinsten gå till organisationer.
Våra kunder betalar elräkningen, vi för över vinsten och de anslutna organisationerna lagar planeten.
Easy peasy.
Hittills har vi genererat över 54 miljoner kronor till Läkare utan gränser, Barncancerfonden, Naturskyddsföreningen och ännu fler.
All el som vi säljer är märkt med Bra Miljöval och från och med maj 2019 är el dessutom klimatpositiv.
Det betyder att vi klimatkompenserar allt (från de ekologiska bananerna här på kontoret till kundernas laddning av mobilen) till 110 %.

Källa: ArbetsAnnonser.se

GODEL I SVERIGE AB


Sverige
Landsvägen 50A
Sundbyberg
antal lediga platser: 3
publicerad: 2019-07-12
Kundtjänstmedarbetare
Tillsvidare
Heltid
Fast månads- vecko- eller timlön
referens: Ansökan Kundservice
epost: karriar@godel.se
sista ansökningsdag: 2019-08-09